Versand & Rücksendungen
Wir sind ein unabhängiges, familiengeführtes Kreativunternehmen und wir sind Ihnen sehr dankbar, dass Sie unsere Arbeit unterstützen!
Versandbearbeitungszeit und Sendungsverfolgung
Versandbearbeitungszeit und Sendungsverfolgung
Wir sind stolz darauf, unsere Anatomie-Kunstdrucke und medizinischen Accessoires direkt aus unserem Atelier in die ganze Welt zu versenden! Wir bearbeiten alle Bestellungen innerhalb von 1-3 Werktagen, damit Ihre neuen medizinischen Schätze pünktlich bei Ihnen ankommen. Wir bieten einen sicheren Versand mit Sendungsverfolgung an. Bitte beachten Sie, dass an Wochenenden und Feiertagen keine Bestellungen versandt werden.
Versandkosten
Versandkosten
Bei Bestellungen über 60 € ist der Standardversand mit Sendungsverfolgung immer kostenlos! Der internationale Standardversand mit Sendungsverfolgung kostet 5,00 €.
Voraussichtliche Standard-Postlaufzeiten
Voraussichtliche Standard-Postlaufzeiten
USA: 5–7 Werktage
Europa (EU), Großbritannien: 3–9 Werktage
Kanada: 9–15 Werktage
Kanada, Australien, Neuseeland: 15–25 Werktage
Rest der Welt: 10–25 Werktage, abhängig von Ihrem Land
Priority Mail & Express-Versandoptionen sind für die meisten Länder verfügbar – weitere Informationen finden Sie an der Kasse oder kontaktieren Sie uns gerne für zusätzliche Details.
Die Bestellungen werden aus Litauen (Nordeuropa) versandt, wo sich unser Studio befindet
Verzögerungen & Zollgebühren
Verzögerungen & Zollgebühren
Obwohl wir unser Bestes tun, um Artikel so schnell wie möglich zu versenden, kann es manchmal aufgrund von Postdiensten und Zollbestimmungen Ihres Landes zu Lieferverzögerungen kommen. Im Falle einer Verzögerung kontaktieren Sie uns bitte zuerst unter info@codexanatomy.com
Sollte es unsererseits zu einer erheblichen Verzögerung beim Versand Ihrer Bestellung kommen, werden wir sicherstellen, dass Sie diesbezüglich per E-Mail benachrichtigt werden.
Wenn Ihr Paket nicht innerhalb von 30 Tagen nach dem Versand angekommen ist, betrachten wir es als verloren und senden Ihnen einen Ersatz oder erstatten Ihnen den Betrag.
Bitte beachten Sie, dass Sie möglicherweise Zollgebühren zahlen müssen, falls diese anfallen.
Verpackung
Verpackung
Wir verpacken alle Kunstdrucke sorgfältig in speziellen gepolsterten Umschlägen mit einer stabilen Kartonrückwand. Dies schützt sie auf dem Versandweg vor Beschädigungen. Unsere Ausweishalter und Emaille-Pins werden in speziellen schützenden Baumwollbeuteln geliefert, die sie vor Kratzern bewahren. Wir versuchen, den Kunststoffanteil in unseren Verpackungen so gering wie möglich zu halten, und hoffen, in naher Zukunft vollständig auf Plastikverpackungen verzichten zu können!
Rücksendungen
Rücksendungen
Wir schätzen jeden Kunden und stellen sicher, dass jede Transaktion einfach, reibungslos und zufriedenstellend verläuft. Unsere Rückgaberichtlinien sind sehr einfach und unkompliziert: Wenn Ihnen Ihr Artikel aus irgendeinem Grund nicht gefällt, senden Sie ihn einfach innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt im gleichen Zustand an unsere Hauptadresse in Europa zurück und wir erstatten Ihnen den Kaufpreis.
Bitte kontaktieren Sie uns unter info@codexanatomy.com, um eine Rücksendung zu veranlassen.
Bitte beachten Sie, dass Sie die Rücksendekosten tragen müssen (es sei denn, Ihr Artikel kam beschädigt an oder wir haben einen falschen Artikel geliefert). Vielen Dank!
Kontaktformular
Wenn Sie Fragen zu Ihrer aktuellen oder zukünftigen Bestellung haben, schreiben Sie uns gerne. Wir bemühen uns, Ihnen innerhalb von 24 Stunden zu antworten!

